Als Full-Service-Unternehmen übermittelt erdgas oö. ihren Kunden eine Rechnung, in der alle relevanten Kosten für den Erdgas-Bezug – Kosten für Erdgas selbst, Transportkosten, Steuern und Abgaben etc. – zusammengefasst sind. Man kann zwischen monatlicher oder zweimonatlicher Teilzahlung wählen. Dementsprechend gibt es zwölf oder sechs Teilzahlungen in einer 12-monatigen Abrechnungsperiode.

Die regionalen Netzbetreiber wie die OÖ. Ferngas AG führen über das ganze Kalenderjahr verteilt die Ablesungen der Erdgas-Zählerstände durch. Die Einteillung der Ablesetermine erfolgt nach regionalen Schwerpunkten durch den regionalen Netzbetreiber.

Auf die Zählerablesung folgt die Erstellung der Erdgas-Rechnung. Auf dieser sind die Fälligkeitstermine der folgenden Teilzahlungen und der nächsten Erdgas-Rechnung angeführt. Die Ablesung des Erdgas-Zählers erfolgt meist einen Monat vor der Fälligkeit der Erdgas-Rechnung – jeder Netzbetreiber verständigt seine Kunden diesbezüglich aber rechtzeitig.

In folgendem Beispiel ist der Ablauf der Rechnungslegung eines Kunden mit zweimonatlicher Teilzahlung dargestellt, dessen Erdgas-Zähler Mitte Dezember abgelesen wird. Bei anderen Ableseterminen oder monatlicher Teilzahlung ergeben sich entsprechend andere Folgetermine.

Der Teilzahlungsbetrag, der jeden Monat fällig ist, wird aus dem Verbrauch der Vorperiode (des Vorjahres) errechnet und beträgt 1/12 der Erdgas-Rechnung bei monatlicher Teilzahlung. Bei zweimonatlicher Teilzahlung entspricht dieser Betrag 1/6 der Erdgas-Rechnung. Am einfachsten und bequemsten ist die Zahlung mittels Abbuchungsauftrag, um termingenau und ohne Aufwand die Erdgas-Rechnung zu begleichen. Der vorgeschriebene Betrag wird zum vereinbarten Zeitpunkt vom Konto abgebucht.

Besonders vorteilhaft ist der Abbuchungsauftrag in Verbindung mit der erdgas+card, weil dafür ein Erdgas-Gratistag pro Jahr gutgeschrieben wird.

Zur Ermittlung der tatsächlich verbrauchten Erdgasmenge erfolgt die Ablesung des Zählerstandes meist durch Mitarbeiter des regionalen Netzbetreibers wie der OÖ. Ferngas AG. Die Zählerstandsmeldung kann aber auch per E-mail, per Fax oder mittels Postkarte erfolgen.

In regelmäßigen Abständen erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorschriften eine Ablesung durch das Personal des regionalen Netzbetreibers.

Auf Basis der im Abrechnungszeitraum verbrauchten Erdgasmenge wird dann die Erdgas-Rechnung erstellt. Von dem ermittelten Rechnungsbetrag werden die bereits geleisteten Teilzahlungen abgezogen. Der sich dadurch ergebende offene Restbetrag wird vom Konto abgebucht oder per Zahlschein vorgeschrieben. Sollte jedoch ein Guthaben entstanden sein, überweist erdgas oö. diesen Betrag auf das jeweilige Kunden-Konto – wenn dieses bekannt ist – zurück.

Der sich aus der Erdgas-Rechnung ergebende Rechnungsbetrag ist dann wiederum die Basis für die folgenden Teilzahlungen.